Política de Privacidade

Política de Privacidade – Tarciana Jóias

A Tarciana Jóias valoriza a transparência e o respeito aos seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site e serviços.

1. Informações Coletadas

1.1. Informações de Cadastro

Ao criar uma conta em nosso site, coletamos dados como nome, e-mail, endereço de entrega, telefone e informações de pagamento. Essas informações são essenciais para processar suas compras com segurança e oferecer uma experiência satisfatória.

1.2. Informações de Compra

Registramos dados sobre suas transações, incluindo produtos adquiridos, valores, datas e histórico de pedidos.

1.3. Informações de Navegação

Coletamos automaticamente informações da sua navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência. Utilizamos cookies e tecnologias similares para aprimorar a usabilidade do site e personalizar o conteúdo.

1.4. Comunicações

Armazenamos interações feitas conosco por e-mail, chat ou outros canais, com o objetivo de oferecer suporte ao cliente e melhorar nossos serviços.

2. Uso das Informações

2.1. Processamento de Pedidos

Utilizamos seus dados pessoais para processar pedidos, enviar confirmações de compra, acompanhar entregas e efetuar pagamentos.

2.2. Atendimento ao Cliente

As informações são utilizadas para prestar suporte, responder dúvidas e resolver questões relacionadas às suas compras.

2.3. Personalização

Utilizamos dados de navegação e histórico de compras para recomendar produtos e oferecer uma experiência personalizada.

2.4. Marketing

Com seu consentimento, podemos enviar newsletters, promoções e outras comunicações. Você pode cancelar a qualquer momento.

2.5. Análises e Melhorias

Realizamos análises internas com base nos dados coletados para melhorar nossos produtos, serviços e decisões estratégicas.

3. Compartilhamento de Informações

3.1. Parceiros de Negócios

Compartilhamos dados com parceiros confiáveis, como empresas de pagamento e logística, para garantir a entrega e funcionamento dos nossos serviços.

3.2. Compliance Legal

Se necessário, podemos compartilhar informações para cumprir exigências legais, regulatórias ou judiciais.

4. Proteção de Dados e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração.

5. Seus Direitos

Você pode acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Para isso, entre em contato conosco através dos canais informados ao final desta política.

6. Alterações na Política de Privacidade

Esta política poderá ser atualizada ocasionalmente. Toda alteração será informada em nosso site. Recomendamos consultar periodicamente para manter-se atualizado.

Ao continuar utilizando nossos serviços, você concorda com os termos desta política. Caso não concorde, solicitamos que interrompa o uso de nosso site.

7. Contato

Se tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelos seguintes canais:

Tarciana Jóias
E-mail: [email protected]
Telefone: 16993140534